Izjava o zaštiti privatnosti
Kao pružatelj ove web stranice, zakonski smo vas dužni obavijestiti o svrsi, opsegu i vrsti prikupljanja i korištenja vaših osobnih podataka. Osobni podaci računaju se kao podaci s kojima se možete osobno identificirati. Kako bismo stekli dobar osjećaj za način na koji prikupljamo, obrađujemo i koristimo podatke, željeli bismo pružiti pregled obrade podataka. Ako imate dodatnih pitanja, nemojte se ustručavati kontaktirati nas. Željeli bismo naglasiti da prijenos podataka putem Interneta (npr. Pri komunikaciji putem e-pošte) može imati sigurnosne praznine. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
1) Odgovorno
Za obradu podataka odgovoran je u smislu zaštite podataka
Solidmind Group GmbH
kojeg zastupa generalni direktor Lars Müller
Lindauer 9
88239 Wangen im Allgaeu
Telefon: + 49 0 89 412
E-pošta: info@biocbd.de
Web stranica: www.biocbd.de
www.biocbd.de je web stranica tvrtke Solidmind Group GmbH.
2) Službenik za zaštitu podataka
Naš službenik za zaštitu podataka je:
Jens Mueller
Solidmind Group GmbH
Lindauer 9
88239 Wangen im Allgaeu
Pošaljite e-poštu datenschutz@solidmind.de
Web stranica: www.solidmindgroup.de
Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga u vezi s zaštitom podataka, možete se izravno obratiti našem službeniku za zaštitu podataka.
3) sigurnost podataka
Trudimo se osigurati sigurnost vaših podataka u okviru važećih zakona o zaštiti podataka i tehničkih mogućnosti. Vaši osobni podaci bit će poslani šifrirani s nama. To se odnosi na vaše narudžbe, kao i na prijavu kupca. Koristimo SSL (Secure Socket Layer) sustav kodiranja, ali želimo istaknuti da prijenos podataka putem Interneta (npr. Prilikom komunikacije e-poštom) može imati sigurnosne praznine. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća. Da bismo osigurali vaše podatke, održavamo tehničke i organizacijske mjere sigurnosti u skladu s člankom 32. GDPR-a, koje neprestano prilagođavamo stanju tehnike. Također ne garantiramo da će naša ponuda biti dostupna u određeno vrijeme; Ne mogu se isključiti prekidi, prekidi ili kvarovi. Poslužitelji koje koristimo redovito se pažljivo izrađuju sigurnosne kopije.
4) Podaci o obrađenim podacima
Kada koristite našu web stranicu, o vama se prikupljaju osobni podaci. U nastavku ćemo vas obavijestiti koje podatke pozivamo, u koju svrhu se to radi i na kojoj se pravnoj osnovi provodi obrada.
4.1) kolačiće
Za optimizaciju naše web stranice koristimo takozvane kolačiće sesija. Kolačić sesije je mala tekstualna datoteka koju odgovarajući poslužitelj šalje kada posjetite web stranicu i privremeno se pohranjuje na vaš tvrdi disk. Ova datoteka kao takva sadrži takozvani ID sesije s kojim se zajedničkoj sesiji mogu dodijeliti različiti zahtjevi vašeg preglednika. To omogućuje prepoznavanje vašeg računala kada se vratite na naše web mjesto. Ovi se kolačići brišu nakon što zatvorite preglednik. Služe z. Na primjer, možete koristiti funkciju košarice na više stranica.
Također u manjoj mjeri upotrebljavamo trajne kolačiće (također male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj) koji ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam prepoznavanje vašeg preglednika prilikom sljedećeg posjeta. Ti se kolačići pohranjuju na vaš tvrdi disk i brišu se nakon navedenog vremena. Životni vijek im je od 1 mjeseca do 10 godina. Na taj način možemo vam predstaviti našu ponudu na jednostavniji, učinkovitiji i sigurniji način i, na primjer, prikazati vam informacije na stranici koje su posebno prilagođene vašim interesima.
Sljedeći podaci i podaci pohranjeni su u kolačićima:
- Postavke jezika
- Uneseni pojmovi za pretraživanje
- Informacije o broju posjeta našoj web stranici i korištenju pojedinih funkcija naše web stranice
Kad se kolačić aktivira, dodjeljuje mu se identifikacijski broj, a vaši osobni podaci nisu dodijeljeni tom identifikacijskom broju. Vaše ime, vaša IP adresa ili slični podaci koji bi omogućili da vam se dodijeli kolačić nisu pohranjeni u kolačiću. Na temelju tehnologije kolačića dobivamo samo pseudonimirane podatke, na primjer o tome koje su stranice naše trgovine posjećene, koji su proizvodi pregledani itd.
Pravni temelj za upotrebu tehničkih kolačića je članak 6. stavak 1. S. 1 lit. f) GDPR, jer je naš interes ponuditi funkcionalno i sigurno web mjesto.
Ako kolačići nisu tehnički potrebni (na primjer kolačići u svrhu analize ili praćenja), kolačić ćemo spremiti na vaš uređaj samo na temelju vašeg prethodnog pristanka putem "prijave". Zatim ćemo vam objasniti odgovarajuću svrhu pohrane kolačića kao dio odgovarajuće usluge koja pohranjuje kolačić na vaš uređaj.
Da bismo provjerili i evidentirali vaš pristanak za pohranu kolačića na vašem uređaju i provjerili kolačiće koje koristimo, imamo beeclever GmbH, Universitätsstr. 3, 56070 Koblenz, Njemačka („beeclever“). Kako bismo zaštitili vaše podatke, zaključili smo ugovor o obradi narudžbe s beeclever. Više informacija o propisima o zaštiti podataka na beeclever možete pronaći ovdje: https://gdpr-legal-cookie.myshopify.com/pages/datenschutzerklarung.
U bilo kojem trenutku u postavkama kolačića možete opozvati svoj pristanak za pohranu kolačića. Također možete postaviti svoj preglednik tako da budete unaprijed obaviješteni o postavljanju kolačića i da u pojedinačnim slučajevima možete odlučiti želite li isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito ili su kolačići u potpunosti spriječeni. Međutim, to može ograničiti funkcionalnost web stranice.
4.2) hosting naše web stranice
Našu web stranicu hostiramo na adresi Shopify International Ltd, ulica York York, Suite 126, Ottawa, ON, Kanada, K200N 1T5 (“Shopify”). Shopify nudi platformu za e-trgovinu putem koje prodajemo svoje proizvode.
Shopify prikuplja vaše osobne podatke, kao što su ime, prezime, adresa, podaci o kontaktima i plaćanju, narudžbe, vaša IP adresa, podaci o trgovinama koje podržava Shopify, a koje posjećujete, kao i podaci o uređaju i pregledniku koji se koriste.
Shopify koristi ove podatke kako bi nam omogućio da kao trgovac obradimo vašu narudžbu, izvršimo provjere rizika i prijevara, autentifikaciju i plaćanja.
Pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. S. 1 lit. b) GDPR-a, jer se radi o ispunjenju ugovora, kao i članku 6. stavku 1. S. 1 lit. f) GDPR, jer postoji legitimni interes da naša web stranica bude što jednostavnija za vas.
Shopify obrađuje prikupljene osobne podatke prvenstveno na poslužiteljima u Irskoj. Međutim, postoji mogućnost da Shopify osobne podatke koje prikupi može prenijeti u druge regije, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države. Podaci se stoga mogu proslijediti trećoj zemlji. Prijenos podataka je u skladu s Odluka o adekvatnosti Komisije EU https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?qid=1415699250815&uri=CELEX%3A32002D0002 je klasificiran kao siguran. Prijenos podataka tvrtkama u SAD-u Shopify provodi pod istim sigurnosnim standardima kao i u Kanadi. Za više informacija pogledajte Shopifyova pravila o privatnosti https://www.shopify.de/legal/datenschutz. Također smo zaključili ugovor o obradi narudžbe sa Shopifyom, čime osiguravamo zaštitu vaših osobnih podataka.
4.3) pristup podacima
Da bismo ponudili svoje usluge i prodali svoje proizvode, koristimo uslugu Shopify International Ltd, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5 (“Shopify”). Shopify nudi platformu za e-trgovinu putem koje prodajemo svoje proizvode.
Tijekom ovog postupka prikupljaju se podaci o vama kada koristite ovu web stranicu. Shopify automatski prikuplja podatke o vašem ponašanju prilikom korištenja i vašim interakcijama s nama i registrira podatke o vašem računalu ili mobilnom uređaju. Uz to, Shopify prikuplja, pohranjuje i koristi podatke svaki put kada se pristupi našoj web stranici (takozvane datoteke dnevnika poslužitelja). Podaci o pristupu uključuju:
- Ime i URL datoteke kojoj se pristupa
- Datum i vrijeme poziva
- količina prenesenih podataka
- Obavijest o uspješnom pronalaženju (HTTP odgovor kod)
- vrsta i verzija preglednika
- Operacijski sustav
- Referer URL (tj. Prethodno posjećena stranica)
- Web stranice kojima sustav korisnika pristupa putem naše web stranice
- Korisnikov davatelj internetskih usluga
- IP adresa i davatelj zahtjeva
Shopify koristi ove podatke dnevnika bez dodjele vašoj osobi ili drugog profiliranja za statističke procjene u svrhu rada, sigurnosti i optimizacije naše web stranice, ali i za anonimno bilježenje broja posjetitelja naše web stranice (prometa) kao i opsega i vrste Korištenje naše web stranice i usluga, također u svrhu naplate, za mjerenje broja klikova primljenih od suradničkih partnera. Na temelju tih podataka, mi i Shopify možemo pružiti personalizirani sadržaj i sadržaj koji se temelji na lokaciji te analizirati podatkovni promet, tražiti i ispravljati pogreške i poboljšati naše usluge.
To je također naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. f) GDPR.
Zadržavamo pravo retrospektivne provjere podataka dnevnika ako, na temelju određenih naznaka, postoji opravdana sumnja u ilegalnu upotrebu. Shopify sprema IP adrese u datoteke dnevnika na ograničeno vrijeme, ako je to potrebno iz sigurnosnih razloga ili za pružanje usluga ili naplatu usluge, npr. B. ako koristite neku od naših ponuda. Nakon otkazivanja postupka narudžbe ili nakon primitka uplate, vaša će se IP adresa izbrisati ako više nije potrebna u sigurnosne svrhe. Shopify također pohranjuje IP adrese ako postoji posebna sumnja na kazneno djelo vezano uz upotrebu naše web stranice. Shopify također sprema datum zadnjeg posjeta kao dio vašeg računa (npr. Prilikom registracije, prijave, klika na veze itd.).
Shopify obrađuje prikupljene osobne podatke prvenstveno na poslužiteljima u Irskoj. Međutim, postoji mogućnost da Shopify osobne podatke koje prikupi može prenijeti u druge regije, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države.
Podaci se stoga mogu proslijediti trećoj zemlji. Prijenos podataka je u skladu s Odluka o adekvatnosti Komisije EU https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?qid=1415699250815&uri=CELEX%3A32002D0002 je klasificiran kao siguran. Prijenos podataka tvrtkama u SAD-u Shopify provodi pod istim sigurnosnim standardima kao i u Kanadi. Možete pronaći više informacija u Shopify-ovoj politici privatnosti https://www.shopify.de/legal/datenschutz. Također smo zaključili ugovor o obradi narudžbe sa Shopifyom, čime osiguravamo zaštitu vaših osobnih podataka. 4.4) Preuzimanje naloga
Kao dio obrade narudžbe putem naše internetske trgovine prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke (ime, prezime, adresa, podaci o kontaktima i plaćanju, narudžbe). Ove podatke obrađujemo isključivo za obradu vaše narudžbe.
Ako narudžbu predate telefonom, uživo ili putem e-pošte, vaši će se osobni podaci zabilježiti u našem sustavu za upravljanje kupcima Gorgias, za koji pružamo uslugu tvrtke Gorgias Inc., 34 Harriet St, San Francisco, California 94103, Koristite SAD ("Gorgias").
Gorgias pohranjuje osobne podatke na svojim poslužiteljima smještenim u SAD-u. Stoga postoji prijenos podataka u treću zemlju u kojoj se ne primjenjuju isti standardi zaštite podataka kao u Europskoj uniji. Kako bismo osigurali europsku razinu zaštite podataka, zaključili smo Standardne ugovorne klauzule koje preporučuje Europska komisija, kao i ugovor o obradi naloga s tvrtkom Gorgias, osiguravajući tako zaštitu svojih osobnih podataka.
Vaši će se podaci proslijediti davatelju usluga otpreme koji je naručen u svakom slučaju kao dio postupka otpreme i naručitelju davatelja usluga plaćanja kao dio postupka plaćanja.
Pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. S. 1 lit. b) GDPR, jer je ovo ispunjenje ugovora.
4.5) Plaćanje Sofort GmbH
Imate mogućnost obrade uplate putem davatelja usluga plaćanja SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka ("SOFORT"). Ako se odlučite za opciju plaćanja putem SOFORT-a, vaši podaci (obično: ime, prezime, adresa, e-adresa) Adresa pošte, IP adresa, telefonski broj, broj mobitela ili drugi podaci koji su potrebni za obradu plaćanja, kao i podaci o narudžbi) automatski se prosljeđuju SOFORT-u. Pravni temelj za obradu prikupljenih podataka i prosljeđivanje podataka je vaša suglasnost u skladu s. Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. a) GDPR i ispunjenje ugovora prema Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. b) GDPR i samo onoliko koliko je to potrebno za obradu plaćanja.
Budući da je Sofort GmbH dio Klarna Grupe (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska), vaši podaci mogu se proslijediti Klarna Bank AB samo u svrhu obrade plaćanja i samo u mjeri u kojoj je to potrebno je.
U bilo kojem trenutku možete povući svoj pristanak za obradu podataka. Opoziv ne utječe na učinkovitost obrade podataka u prošlosti. Više informacija o odredbama o zaštiti podataka SOFORT-a možete pronaći na sljedećoj internetskoj adresi:
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/.
4.6) Obrada naloga
Narudžbu obrađujemo putem dobavljača usluga Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstrasse 11, 86150 Augsburg, Njemačka ("XENTRAL"). Kako bismo obradili vašu internetsku narudžbu, vaše osobne podatke (kao što su ime, adresa, podaci o plaćanju, narudžba i bilo koji drugi osobni podaci) prosljeđujemo XENTRAL-u. Vaši će se podaci proslijediti samo ako je to stvarno potrebno za obradu narudžbe.
Pravni temelj za obradu prikupljenih podataka i prijenos podataka je članak 6. stavak 1. S. 1 lit. b) GDPR, kako bi se ispunio ugovor sklopljen s vama.
Pojedinosti o zaštiti podataka od XENTRAL-a i izjava o zaštiti podataka tvrtke Xentral ERP Software GmbH mogu se pogledati na sljedećoj poveznici:
https://xentral.com/datenschutz. Zaključili smo ugovor o obradi narudžbe s XENTRAL-om, čime osiguravamo zaštitu vaših osobnih podataka.
4.7) bilten
Potrebna nam je vaša adresa e-pošte za registraciju za bilten. Prijava za bilten je zabilježena. Nakon registracije, na navedenu e-adresu primit ćete poruku u kojoj se traži potvrda registracije ("dvostruka prijava"). To je neophodno kako se treće strane ne bi mogle prijaviti s vašom adresom e-pošte. Zatim možete dodati daljnje podatke poput imena i prezimena.
U bilo kojem trenutku možete opozvati svoj pristanak za primanje biltena i tako otkazati pretplatu na bilten. Za to je dovoljna poruka u tekstualnom obliku na kontakt podatke navedene u točki 1. (npr. E-pošta, pismo). Naravno, u svakom ćete biltenu naći i vezu za odjavu.
Podaci o registraciji spremamo sve dok su potrebni za slanje biltena. Dnevnik registracije i adrese za otpremu pohranjujemo sve dok je postojao interes za dokazom izvorno dane suglasnosti, obično rokova zastare potraživanja prema građanskom zakonu, tj. Najviše tri godine.
Za slanje biltena koristimo službu biltena tvrtke Klaviyo, Inc., 225 Franklin St, Boston, MA 02110 (“Klaviyo”). U tom ćemo slučaju vaše podatke proslijediti trećoj tvrtki. Budući da je Klaviyo sa sjedištem u SAD-u, prenosi se na treću zemlju EU-a u kojoj se primjenjuju različiti propisi o zaštiti podataka od onih u EU-u. Klaviyo je certificiran tijekom svog zaštitnog okvira za zaštitu privatnosti te je stoga obvezan poštivati standarde zaštite podataka primjenjive u Europskoj uniji. Dodatne informacije možete pronaći ovdje:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008RNFAA2 kao i u Klaviyovim propisima o zaštiti podataka
https://www.klaviyo.com/privacy. Osim toga, zaključili smo ugovor o obradi narudžbe s Klaviyoom, čime osiguravamo zaštitu vaših osobnih podataka.
Pravna osnova za slanje biltena je naš legitimni interes za izravno oglašavanje u skladu s. Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR i uvodna izjava 47. st. 7 GDPR-a u vezi s vašim pristankom prema zakonu o zaštiti tržišnog natjecanja u skladu s odjeljkom 7 (2) br. 3 UWG-a.
4.8) Preporuke za proizvode
Neovisno o biltenu, redovito ćemo vam slati preporuke za proizvode e-poštom. Na taj vam način šaljemo informacije o proizvodima iz našeg asortimana koji bi vas mogli zanimati na temelju vaših posljednjih kupnji robe ili usluga od nas. Strogo se pridržavamo zakonskih zahtjeva.
Protiv toga možete u bilo kojem trenutku. Za to je dovoljna poruka u tekstualnom obliku na kontakt podatke navedene u točki 1. (npr. E-pošta, pismo). Naravno, u svakoj ćete e-poruci pronaći i vezu za odjavu pretplate.
Pravni temelj za to je zakonsko dopuštenje prema članku 6. stavku 1. S. 1 lit. f) GDPR u vezi s člankom 7. stavkom 3. UWG-a.
4.9) Kontakt putem e-pošte
Ako nas kontaktirate e-poštom ili telefonom, obradit ćemo vaše podatke kako bismo obradili vaš zahtjev, ali i kako bismo vam uputili daljnja pitanja.
Pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. S. 1 lit. b) GDPR ako se odnosi na provedbu predugovornih mjera ili, ako ste već naš kupac, na provedbu zaključenog ugovora.
Inače, pravna osnova proizlazi iz vašeg pristanka u skladu s. Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. a) GDPR ili prema Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR iz našeg legitimnog interesa da odgovorimo na vaše upite.
4.10) Kontakt putem chata uživo
Koristimo sustav razgovora uživo iz tvrtke Gorgias Inc., 34 Harriet St, San Francisco, Kalifornija 94103, SAD (“Gorgias”) kako bismo vam omogućili da nas brzo kontaktirate.
Georgias obrađuje i sprema vašu IP adresu kao dio opće funkcije chata. Ako ova razmjena rezultira daljnjom komunikacijom osobnih podataka poput imena, prezimena, adrese, podataka o kontaktima i narudžbama, podaci će se obrađivati kako je opisano u točki 4.4 Obrada naloga .
Pravni temelj za obradu je u skladu sa Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. b) GDPR-om ispunjenje ugovora ili predugovorne mjere ili, ako to nije pravna osnova, u skladu s Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR naš legitimni interes da učinkovito odgovorimo na vaše upite.
Gorgias pohranjuje osobne podatke na svojim poslužiteljima smještenim u SAD-u. Podaci se tako prosljeđuju trećoj zemlji u kojoj se ne primjenjuju isti standardi zaštite podataka kao u Europskoj uniji. Kako bismo osigurali europsku razinu zaštite podataka, zaključili smo Standardne ugovorne klauzule koje preporučuje Europska komisija, kao i ugovor o obradi naloga s tvrtkom Gorgias, osiguravajući tako zaštitu svojih osobnih podataka. Više informacija o zaštiti podataka u tvrtki Gorgias možete pronaći ovdje:
https://www.gorgias.com/privacy. 4.11) Telefonski kontakt
Da bismo vam omogućili brzi kontakt, koristimo telefonski sustav tvrtke AirCall SAS, 11-15 rue Saint Georges, 75009 Pariz, Francuska („AirCall“).
AirCall obrađuje i sprema vaše ime, telefonski broj, IP adresu i snimku razgovora. Ako ova razmjena rezultira daljnjom komunikacijom osobnih podataka poput imena, prezimena, adrese, podataka o kontaktima i narudžbama, oni će biti u našem alatu za upravljanje kupcima Gorgija spasio. Snimka razgovora također se prenosi Gorgiasu.
Ako ne želite da se razgovor snima, imate mogućnost usprotiviti se snimci na početku telefonskog razgovora. Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. b) GDPR-om ispunjenje ugovora ili predugovorne mjere ili, ako to nije pravna osnova, u skladu s Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR, naš legitimni interes da učinkovito odgovorimo na vaše upite i kontinuirano poboljšavamo našu korisničku podršku s obzirom na snimanje poziva.
S AirCall-om smo zaključili ugovor o obradi narudžbe i na taj smo način osigurali zaštitu vaših osobnih podataka. Više informacija o zaštiti podataka na AirCall možete pronaći ovdje: https://aircall.io/privacy.
4.12) Alati za analizu
4.12.1) Google AdWords
Koristimo Google AdWords, internetski program oglašavanja tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google AdWords“ ili „Google“). Google AdWords koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili uređaj kada kliknete na oglas koji je stavio Google (praćenje konverzija). Pomoću ove funkcije možemo vam predstaviti oglase na temelju vašeg interesa na drugim web mjestima unutar Google prikazivačke mreže.
Ove informacije generirane kolačićem obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Ovdje prikupljeni podaci prikupljaju se anonimno i ne dopuštaju donošenje zaključaka o vama.
Naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. f) GDPR je utvrditi koliko su uspješni naši oglasi i predstaviti vam oglase koji odgovaraju vašim interesima.
Google je podnio Sporazum o zaštiti privatnosti između Europske unije i SAD-a i certificiran je. Kao rezultat toga, Google se obvezuje poštivati standarde i propise europskog zakona o zaštiti podataka. Dodatne informacije mogu se naći u donjem linku: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Osim toga, zaključili smo ugovor o obradi narudžbe s Googleom.
Daljnje informacije o Googleovoj izjavi o zaštiti podataka možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy.
Oglase možete deaktivirati na temelju svojih interesa u Google pregledniku. Da biste to učinili, jednostavno aktivirajte gumb "Isključeno" ispod sljedećeg Link: https://adssettings.google.de/anonymous?sig=ACi0TCgq1KJQXikUwXnV6jUE12CrtL-5ki9mMHndDT52SI8ZEKHp3558C__XL-RyDujKcMyq44dzS_JM8phzFlu4o2ba_IezEAZcuHZbuEaW0PVqeRBSFz8&hl=de.
4.12.2) Google Analytics
Koristimo Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google Analytics“ ili „Google“). Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu ili terminalnom uređaju i koje omogućuju analizu vaše upotrebe web stranice. Podaci koje generira kolačić o vašoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju.
Naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. f) GDPR leži u otkrivanju koliko se često i na koji način naša web stranica koristi.
Google je podnio Sporazum o zaštiti privatnosti između Europske unije i SAD-a i certificiran je. Kao rezultat toga, Google se obvezuje poštivati standarde i propise europskog zakona o zaštiti podataka. Dodatne informacije mogu se naći u donjem linku: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActiveOsim toga, s Googleom smo zaključili ugovor o obradi narudžbe. Više informacija o Googleovoj izjavi o zaštiti podataka možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy.
Na ovoj web stranici aktivirali smo anonimizaciju IP-a (anonymizeIp). Kao rezultat toga, Google će unaprijed vašu IP adresu skratiti u državama članicama Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Puna IP adresa prenosi se samo na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje u iznimnim slučajevima. U naše ime Google će koristiti ove podatke za procjenu vaše upotrebe web stranice, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na web stranici i za pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem web stranice i interneta.
IP adresa koju je vaš preglednik poslao kao dio Google Analyticsa neće se spojiti s ostalim Googleovim podacima. Možete spriječiti pohranu kolačića postavljanjem softvera vašeg preglednika u skladu s tim; međutim, željeli bismo naglasiti da u ovom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punoj mjeri.
Također možete spriječiti prijenos podataka generiranih kolačićem koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) na Google i Googleovu obradu tih podataka preuzimanjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici i instalirajte: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
4.12.3) Microsoft Bing oglasi
Koristimo Microsoft Bing Ads, internetski program oglašavanja tvrtke Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD ("Microsoft Bing Ads" ili "Microsoft"). Microsoft Bing Ads koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje se spremaju na vaše računalo ili uređaj kada kliknete na oglas koji je stavio Microsoft Bing Ads (praćenje konverzija). Ova funkcija omogućuje nam da vam predstavimo oglase na drugim web mjestima unutar Microsoftove prikazivačke mreže koji se temelje na vašem interesu.
Te se informacije generirane kolačićem obično prenose na Microsoftov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Ovdje prikupljeni podaci prikupljaju se anonimno i ne dopuštaju donošenje bilo kakvih zaključaka o vama.
Naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. f) GDPR je utvrditi koliko su uspješni naši oglasi i predstaviti vam oglase koji odgovaraju vašim interesima.
Microsoft je podnio Sporazum o zaštiti privatnosti između Europske unije i SAD-a i certificiran je. Kao rezultat toga, Microsoft se obvezuje poštivati standarde i propise europskog zakona o zaštiti podataka. Više podataka možete pronaći u dolje vezanom unosu:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK. Osim toga, zaključili smo ugovor o obradi narudžbe s Microsoftom.
Ako ne želite da Microsoft koristi vaše podatke kako je objašnjeno, možete odbiti postavljanje kolačića. Da biste to učinili, imate mogućnost spriječiti to za sve kolačiće u postavkama preglednika.
4.12.4) Izvan mozga
Koristimo tehnologiju dobavljača Outbrain UK Ltd., 5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, UK (“Outbrain”). Outbrain koristi piksel posjetitelja i takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu ili uređaju. Na ovaj način, Outbrain vas može uputiti na daljnji sadržaj koji bi vas također mogao zanimati na našem web mjestu i na web mjestima trećih strana. Dodatne preporuke za čitanje koje integrira Outbrain, na primjer ispod članka, utvrđuju se na temelju sadržaja koji ste do sada pročitali. Sadržaj prikazan u widgetu Outbrain automatski kontrolira i isporučuje Outbrain u smislu sadržaja i tehnologije.
Podaci koje prikuplja Outbrain su: izvor uređaja, vrsta preglednika i vaša anonimna IP adresa. Da bi se IP adresa anonimizirala, uklanja se zadnji oktet IP adrese kako bi se osigurala potpuna anonimizacija. Ne možemo vas osobno identificirati.
Pravni temelj za ovu obradu podataka naš je legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. f) GDPR, koji vam predstavlja sadržaj koji odgovara vašim interesima i na taj način postiže najbolje moguće korištenje naše web stranice.
4.12.5) Google reCAPTCHA
Koristimo Google reCAPTCHA, uslugu tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google recCAPTCHA“ ili „Google“). Google reCAPTCHA provjerava je li unos podataka, npr. Prilikom registracije za korisnički račun na našoj web stranici, unos od osobe ili iz automatiziranog programa. U tu svrhu Google reCAPTCHA analizira vaše ponašanje kada posjetite našu web stranicu koristeći različite karakteristike. Analiza započinje čim uđete na web mjesto. Između ostalog, procjenjuju se IP adresa, duljina boravka ili pokreti miša.
Analiza tvrtke Goolge reCAPTCHA odvija se u potpunosti u pozadini, tako da niste informirani o analizi koja se odvija.
Naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. f) GDPR štiti naše web mjesto od neželjene pošte i nasilnog automatiziranog špijuniranja.
Google je podnio Sporazum o zaštiti privatnosti između Europske unije i SAD-a i certificiran je. Kao rezultat toga, Google se obvezuje poštivati standarde i propise europskog zakona o zaštiti podataka. Dodatne informacije mogu se naći u donjem linku:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Osim toga, zaključili smo ugovor o obradi narudžbe s Googleom.
4.12.6) Adcell
Koristimo partnerski program ADCELL tvrtke Firstlead GmbH, Rosenfelder Str.15-16, 10315 Berlin, Njemačka (“ADCELL”).
ADCELL uvijek postavlja takozvani "kolačić", tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili uređaj kada kliknete na oglas s partnerskom vezom. Na taj način možemo razumjeti odakle je narudžba i na taj način ispravno fakturirati naše partnere. Uz to, ADCELL koristi takozvane piksele za praćenje kako bi procijenio informacije poput prometa posjetitelja na web mjestu.
Podaci generirani kolačićima i pikselima za praćenje o upotrebi ove web stranice (uključujući IP adresu) i isporuci formata oglašavanja prenose se na ADCELL poslužitelj i tamo pohranjuju. Između ostalog, ADCELL može prepoznati da je na ovom web mjestu kliknuta partnerska veza. ADCELL može ove (anonimizirane) podatke proslijediti ugovornim partnerima pod određenim okolnostima, ali podaci poput IP adrese ne spajaju se s ostalim pohranjenim podacima.
Pravni temelj obrade je prema Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR naš legitimni interes da ispravno naplaćujemo svoje partnere i možemo procijeniti učinkovitost oglašavanja.
Pohranjivanje kolačića možete spriječiti odabirom odgovarajućih tehničkih postavki u softveru vašeg preglednika; Međutim, željeli bismo naglasiti da u ovom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u potpunosti, a praćenje možete deaktivirati i putem ADCELL-a. Za više informacija pogledajte donju poveznicu:
https://www.adcell.de/datenschutz.
4.12.7) Tapfilijat
Koristimo pridruženi program Tapfiliate tvrtke Tapfiliate BV, Rapenburgerstraat 173, 1011 VM Amsterdam, Nizozemska („Tapfiliate“).
Tapfiliate uvijek postavlja takozvani "kolačić", tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili uređaj kada kliknete na oglas s partnerskom vezom. Na taj način možemo razumjeti odakle je narudžba i na taj način ispravno fakturirati naše partnere. Tapfilitate nam također omogućuje stvaranje, upravljanje i analizu programa marketinga i preporuka.
Tapfilitate pohranjuje i obrađuje sljedeće osobne podatke: ime, prezime, podatke za kontakt, e-adresu, IP adresu.
Tapfiliate ove podatke može proslijediti trećim stranama za pružanje usluga, ako je to potrebno za pružanje usluga.
Pravni temelj za obradu je prema Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR naš legitimni interes da ispravno naplaćujemo partnere i mjerimo uspjeh naših marketinških mjera.
Pohranjivanje kolačića možete spriječiti odabirom odgovarajućih tehničkih postavki u softveru vašeg preglednika; međutim, željeli bismo naglasiti da u ovom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punoj mjeri.
4.13) Pikseli na društvenim mrežama
4.13.1) Facebook pixel
Koristimo piksel tvrtke Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD, ili ako imate sjedište u EU, Facebook Ireland Ltd., trg 4 Grand Canal, Luka Grand Canal, Dublin 2 na našoj web stranici , Irska ("Facebook").
S jedne strane, Facebook pixel daje nam priliku da bolje definiramo ciljnu skupinu za našu internetsku ponudu. Pixel nam omogućuje da, ako posjetite našu stranicu i imate Facebook račun, prikazujemo naše oglase na Facebooku. Cilj je da se naši oglasi prikazuju samo članovima Facebooka koji su također zainteresirani za naše proizvode i koji ih stoga ne smatraju dosadnima.
S druge strane, Facebook Pixel omogućuje nam da shvatimo učinkovitost naših Facebook oglasa u svrhe istraživanja tržišta, jer možemo vidjeti jesu li članovi Facebooka usmjereni na našu web stranicu nakon klika na jedan od naših oglasa (praćenje konverzija).
Pravni temelj za ovu obradu podataka je prema Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR naš legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bismo optimizirali našu oglašivačku ponudu i naše oglašavanje.
Facebook je podnio Sporazum o zaštiti privatnosti između Europske unije i SAD-a i certificiran je. Kao rezultat toga, Facebook se obvezuje poštivati standarde i propise europskog zakona o zaštiti podataka. Više podataka možete pronaći u dolje vezanom unosu:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active)Osim toga, zaključili smo ugovor o obradi narudžbe s Facebookom.
4.13.2) Pinterest pikseli
Na našoj web stranici koristimo piksel tvrtke Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2. kat, ulica Fenian, Dublin 2, Irska (“Pinterest”) kako bismo vas obavijestili ako ste zainteresirani za našu web stranicu i proizvode i ako ste članovi mreže Pinterest za prikazivanje relevantnih oglasa na Pinterestu. Da bismo to postigli, na naše smo web mjesto integrirali piksel za praćenje konverzija. Na taj se način Pinterest informira o posjetitelju naše web stranice da ste posjetili našu stranicu i koji ste sadržaj pregledali. Pinterest će vam tada prikazivati oglase o proizvodima koje ste pregledali na našoj web stranici.
Pravni temelj za ovu obradu podataka je prema Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR naš legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bismo optimizirali našu oglašivačku ponudu i naše oglašavanje.
4.14) Integracija Trusted Shop Trustbadgea
Trustbadge Trusted Shops integriran je na ovom web mjestu kako bi prikazao pečat odobrenja Trusted Shops i bilo koje recenzije koje smo možda prikupili, kao i ponuditi proizvode Trusted Shops kupcima nakon što je narudžba poslana. Trustbadge i usluge oglašavane s njim nudi Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str 15C, 50823 Cologne („Pouzdane trgovine“).
Pravna osnova je u skladu sa Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) GDPR naš legitimni interes za optimalan marketing omogućujući sigurnu kupnju.
Trustbadge pruža CDN davatelj usluga (mreža za isporuku sadržaja) kao dio obrade narudžbe. Trusted Shops također koristi davatelje usluga iz SAD-a. Osigurana je odgovarajuća razina zaštite podataka.
Kada se pozove Trustbadge, web poslužitelj automatski sprema takozvanu datoteku dnevnika poslužitelja, koja sadrži i vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, količinu prenesenih podataka i davatelja zahtjeva koji traži zahtjev (pristupni podaci) i dokumentira poziv. Podaci o pojedinačnom pristupu pohranjuju se u sigurnosnoj bazi podataka za analizu sigurnosnih anomalija. Datoteke zapisa automatski se brišu najkasnije 90 dana nakon izrade.
Daljnji osobni podaci prenose se u Trusted Shops ako odlučite koristiti proizvode Trusted Shops nakon dovršetka narudžbe ili ako ste se već registrirali za upotrebu. Primjenjuje se ugovorni ugovor sklopljen između vas i Trusted Shops. U tu se svrhu osobni podaci automatski prikupljaju iz podataka narudžbe. Je li vi kao kupac već registriran za upotrebu proizvoda, automatski se provjerava pomoću neutralnog parametra, adresa e-pošte raspršila se putem kriptološke jednosmjerne funkcije. Adresa e-pošte pretvara se u ovu raspršenu vrijednost koja se ne može dešifrirati za pouzdane trgovine prije nego što se pošalje. Nakon provjere podudaranja, parametar se automatski briše.
Ovo je radi ispunjenja dominantnih legitimnih interesa naših i Pouzdanih trgovina u pružanju zaštite kupca povezanoj s određenom narudžbom i uslugama procjene transakcija prema Članak 6. stavak 1. rečenica 1. lit. f) potreban GDPR.
4.15) Trusted Shops e-poštom šalju podsjetnike na ocjenjivanje
Tijekom ili nakon narudžbe imate mogućnost izričitog pristanka kako bi vas Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne („Trusted Shops“) podsjetio na ocjenu vaše narudžbe.
U slučaju da izričito date svoj pristanak, vašu ćemo e-adresu poslati u Trusted Shops.
Pravni temelj za obradu je vaš izričiti pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. a) GDPR.
Ovaj pristanak može se opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na opciju za kontakt opisanu u nastavku ili direktno Trusted Shops.
5) razdoblje skladištenja
Ako nije izričito navedeno, osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe kojima se teži.
U nekim slučajevima zakonodavac predviđa pohranu osobnih podataka, na primjer u poreznom ili trgovačkom zakonu. U tim ćemo slučajevima podatke pohraniti samo u ove pravne svrhe, ali na drugi način neće biti obrađeni i izbrisat će se nakon isteka zakonskog razdoblja čuvanja.
6) Vaša prava kao nositelja podataka
U nastavku bismo vas željeli obavijestiti o vašim pravima u vezi s vašim osobnim podacima. Ako želite ostvariti ta prava, pošaljite svoj zahtjev e-poštom ili poštom, jasno se identificirajući na adresu navedenu u odjeljku 1.
Ispod je pregled vaših prava:
Pravo na informaciju (čl. 15. GDPR-a)
Pravo na ispravljanje (čl. 16. GDPR)
Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") (članak 17. GDPR-a)
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a)
Pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR)
Pravo na prigovor na obradu (čl. 21. GDPR-a)
Pravo na podnošenje žalbe nadzornom tijelu
Uz to, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici vašeg prebivališta, Vaše radno mjesto ili mjesto navodnog kršenja ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka nezakonita.
Opoziv pristanka za obradu
Ako ste nam dali svoj pristanak na obradu vaših podataka, to možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom u budućnosti. To ne utječe na zakonitost obrade vaših podataka dok ne povučete svoj pristanak.
Automatizirano donošenje odluka (čl. 22. GDPR-a)
Imate pravo da ne budete podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi - uključujući profiliranje - koja ima pravne učinke na vas ili na sličan način značajno utječe na vas. Ne dolazi do automatiziranog donošenja odluka na temelju prikupljenih osobnih podataka.
Tvrdnja
Možete se obratiti našoj tvrtki u bilo kojem trenutku radi ostvarivanja svojih prava ili zbog drugih razloga zaštite podataka Službenik za zaštitu podataka prema Obratite se odjeljku 2. ove izjave o zaštiti podataka.
Status: ožujak 2020
Deutsch
Hrvatski
English
Français
Deutsch
Italiano
Polski
Română
Svenska